Hogar / Apoyo

PRE VENTAS

Cuida y familiarízate con tu demanda.según su descripción, y nuestra profesión y experiencia.

Reaccione rápidamente y entregue una o más posibles soluciones a su demanda.

Muestre productos en línea y ofrezca una experiencia virtual de la pantalla LED de prospección.

Acepte requisitos especiales en la producción de productos LED especiales.

VENTAS

Seguimiento oportuno y reporte de todo el proceso.

Actualizar de forma flexible la demanda o el requisito del cliente.

Control de calidad.

Pruebas estándar de fábrica
 
​​​​​​​ Prepare los certificados necesarios, la guía del usuario, los planos de ingeniería si se requieren, las piezas de respaldo adecuadas, el embalaje sólido.

DESPUÉS DE LAS VENTAS

Soporte en línea que incluye capacitación gratuita y soporte en el sitio si es necesario.

Reemplazo y reparación gratuitos de módulos defectuosos.

Consejos de seguridad regulares y seguimientos.

​​​​​​​ Descubre más funciones posibles.
—VEGOO—
Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es su control de calidad?

    En la mayoría de los casos, las muestras están disponibles de forma gratuita, excepto en los casos hechos a medida donde el cliente exige un diseño especial de función, forma o forma.Todos los productos aprobados por los certificados CE, FCC y RoHS se prueban durante al menos 12-24 horas para lograr un rendimiento estable y se verifican dos veces con el cliente antes de la entrega.Por otro lado, podemos llevarlo en línea, o acompañar a sus conexiones locales/socios comerciales y hacer un recorrido por nuestras instalaciones.
  • ¿Qué viene con la pantalla LED?

    Una configuración esquelética: un dispositivo para reproducir texto, imágenes y videos, como una computadora portátil, PC/PCB integrada (Pi 4B, por ejemplo), tableta o teléfono móvil, para enviar la señal multimedia a través de cables HDMI/VGA/SDI/DP etc., y un procesador de video para recibir la señal del dispositivo y luego enviarla a la pantalla LED a través de uno o más cables CAT5 (distancia de transmisión inferior a 70 metros) o cables de fibra óptica alternativamente si la distancia es mayor.Prácticamente, una pantalla LED se puede conectar y controlar mediante cables o señales inalámbricas.
  • ¿Qué es un gabinete?

    Cuando decimos panel o recinto hecho de aluminio fundido a presión en la mayoría de los casos, o material de hierro en otros casos, comparte el mismo significado aquí con el gabinete, que tiene varios módulos LED para hacer una unidad de visualización completa y se apilará y fijado en la estructura de soporte.Hay muchos tamaños de estos gabinetes, como
    500 mm * 1000 mm, 576 mm * 576 mm, 600 mm * 337,5 mm, 640 mm * 480 mm, 768 mm * 768 mm, 960 mm * 960 mm, que se utilizan comúnmente
  • ¿Qué es un módulo?

    Un módulo es la unidad mínima que consiste en un gabinete (ver Q3).A menudo, los disponibles son 320 mm (ancho) x 160 mm/320 mm (alto), 192 mm x 192 mm, 256 mm x 128 mm/256 mm, 250 mm x 250 mm, 288 mm x 288 mm, 150 mm x 150 mm/168,75 mm/200 mm, etc.
  • ¿Qué es el paso de píxeles?

    Dado que puede ver muchos LED cuadrados en la pantalla, cada uno de ellos es un píxel (LED); en la imprenta, es un punto en dpi.La distancia entre dos LED se llama paso de píxel, puesto oficialmente.Pero en resumen, es el píxel que la gente cita usando mm para medirlo.
  • ¿Qué pasa con la garantía y el mantenimiento?

    Depende del tipo de servicio que elija el cliente.Brindamos de uno a cinco años de garantía. Cuanto mejor sea la calidad de los LED en la pantalla, mayor será la garantía.A partir del mantenimiento, se sugiere respaldar el 1 % de los módulos de toda la pantalla.Asimismo, se solicitará la reposición de módulos averiados u otras piezas para su reparación gratuita en nuestro lugar.Se devolverán cuando se prueben y funcionen al 100 %, mientras que a los módulos nuevos se les cobrarán tarifas adicionales en consecuencia.De vez en cuando, el manual de usuario, las instrucciones de instalación y los consejos de seguridad se entregarán con los productos terminados al cliente para que se mantenga un mejor uso y mantenimiento.
  • ¿Cuáles son las condiciones de pago y las condiciones de envío?

    T/T (transferencia telegráfica), Wise (anteriormente TransferWise) y PayPal son compatibles con el pago. Para adaptarse a su mejor situación, la solución de envío será la mejor ponderada y seleccionada, que en general incluye servicios EXW, FOB, CIF, etc. por mar, DDP (puerta a puerta) y DDU (impuesto local exclusivo) por aire.
  • ¿Qué tipo de soporte técnico se ofrece?

    El soporte y la formación en línea durante todo el proyecto y el servicio posventa son gratuitos.La asistencia en el sitio requerirá gastos pagados por el lado del cliente, que incluyen boletos de ida y vuelta, salario diario según las políticas locales, gastos de alojamiento y comida, costos de reemplazo y/o reparación, y otros costos inesperados, si los hubiere, que sean necesarios.
  • ¿Cuál es el MOQ (cantidad mínima de pedido)?

    MOQ es un metro cuadrado de una pantalla LED, que es la unidad de medida más común para que los fabricantes chinos hagan todos los cálculos.Para su referencia, 1 pulgada equivale a 25,4 mm;1 pie a 0,3038 metros.Por supuesto, es posible realizar una cotización según su estándar de medición.

SUSCRIBIR

ENLACE RÁPIDO

CATEGORIA DE PRODUCTO

CONTACTO

+86-151-1804-3086
 | +86-151-1804-3086
502, Edificio B, no.19, Sección de Yulv Road, Genyu Road, Yulvcommunity, Yutang Street, Distrito de Guangming, Shenzhen, China
 
 
Copyright ©2023 Shenzhen Weigu Electronic Technology Co. Ltd.   All Rights Reserved Sitemap | Support By Leadong